Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

Pertempus (PERTEMPUS.nl): De onderneming, gevestigd te Almere onder KvK-nummer 62357956 en btw-nummer NL854785413B01, die (pre-owned) horloges en aanverwante artikelen verkoopt. Hierna te noemen: "Verkoper". E-mailadres: info@pertempus.nl.

Koper: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Verkoper.

Consument: De Koper die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst: Elke afspraak of contract tussen Verkoper en Koper tot levering van producten.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten via PERTEMPUS.nl, alsmede wanneer partijen in onderhandeling treden over de koop of verkoop van producten.

2.2 Door het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een overeenkomst gaat de Koper uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

2.4 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere (eigen) voorwaarden van de Koper wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen en afgewezen.

3.1 Alle aanbiedingen van Pertempus zijn vrijblijvend en gelden onder voorbehoud van beschikbaarheid (zolang de voorraad strekt).

3.2 Een overeenkomst komt pas tot stand nadat Pertempus de bestelling schriftelijk (via e-mail of andere schriftelijke methode) heeft bevestigd, dan wel op het moment dat Pertempus feitelijk begint met de uitvoering.

3.3 Koper verklaart minimaal 18 jaar oud te zijn. Pertempus heeft het recht een bestelling te weigeren of te annuleren op de volgende gronden:

• In het geval van een duidelijke technische en/of typfout in de prijs of productgegevens op de website ten tijde van de bestelling;
• Wegens gebrek aan beschikbaarheid van het product (Koper ontvangt in dit geval een volledige terugbetaling);
• Wanneer de Koper minderjarig is (of er een indicatie daarvan is);
• Wanneer er een indicatie is dat de bestelling is geplaatst voor commerciële wederverkoopdoeleinden;
• Indien Pertempus niet in staat is het product of op het opgegeven adres te leveren;
• Bij het vermoeden van een frauduleuze betaling.

4.1 De door Pertempus aangeboden horloges en accessoires zijn hoofdzakelijk pre-owned (gebruikte, gedragen) luxe artikelen. Koper stemt ermee in dat er gebruikssporen aanwezig kunnen zijn.

4.2 Pertempus besteedt de grootst mogelijke zorg aan het verstrekken van nauwkeurige productinformatie, beschrijvingen en afbeeldingen. Afbeeldingen en specificaties zijn echter indicatief en dienen slechts ter illustratie; Pertempus is niet aansprakelijk voor kleine afwijkingen of omissies.

4.3 Alle horloges worden vooraf grondig gecontroleerd door deskundigen. Pertempus garandeert de 100% authenticiteit van de verkochte horloges. Indien nodig worden horloges vooraf gereinigd, geserviced of gereviseerd.

4.4 Pertempus is niet aansprakelijk voor foutieve informatie op het originele papierwerk dat door derden/fabrikanten bij het product is geleverd. Indien een product zonder originele papieren wordt verkocht, kan Pertempus niet aansprakelijk worden gehouden voor de exacte leeftijd van het product en wordt hieromtrent geen harde garantie geboden.

5.1 Alle genoemde prijzen zijn vermeld in euro's (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Voor gebruikte goederen (margegoederen) wordt de btw niet apart op de factuur gespecificeerd conform de wettelijke margeregeling.

5.2 Prijzen zijn exclusief verzend-, verzekerings- en eventuele douanekosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Verzendkosten worden bij de bestelling toegevoegd op basis van het land van bestemming.

5.3 Indien een overduidelijk onjuiste prijs is gecommuniceerd en dit niet voor levering is gecorrigeerd, heeft Pertempus het recht de bestelling te annuleren en de betaling te retourneren.

5.4 Betaling dient volledig vooraf te geschieden via de door Pertempus aangeboden methoden (zoals iDEAL, directe bankoverschrijving of pinbetaling). Contante betalingen worden geaccepteerd tot een maximum van € 10.000,00 (of het wettelijk geldende maximum).

5.5 Bestellingen worden pas verzonden of overgedragen na ontvangst van de volledige betaling. Alle producten blijven eigendom van Pertempus tot de volledige betaling is ontvangen. In de tussentijd blijven producten beschikbaar voor verkoop op de website.

6.1 Levering vindt plaats via verzekerde en traceerbare verzending door erkende transporteurs naar het door de Koper opgegeven adres, of via afhalen op afspraak op de locatie van Pertempus. Er wordt niet geleverd aan postbusadressen.

6.2 Risico-overgang: Indien de Koper een Consument is, gaat het risico van verlies of beschadiging over op de Consument op het moment dat het product fysiek in het bezit van de Consument (of een door hem aangewezen derde) is gesteld. Bij zakelijke kopers gaat het risico over op het moment van overdracht aan de vervoerder.

6.3 Opgegeven levertijden zijn indicatief. Pertempus is niet aansprakelijk voor de gevolgen van een te late levering of verlies veroorzaakt door de transporteur, door een fout van de Koper (zoals een foutief adres), of door overmacht.

6.4 Indien een pakket na verzending niet is aangekomen, stelt Pertempus een onderzoek in bij de vervoerder. Gedurende deze onderzoeksperiode (die enkele dagen tot weken kan duren) vindt geen tussentijdse terugbetaling of herlevering plaats.

6.5 Leveringen buiten Nederland kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten, belastingen of douaneheffingen in het land van ontvangst. Deze kosten en het risico omtrent eventuele lokale invoerbeperkingen zijn volledig voor rekening en verantwoordelijkheid van de Koper. Pertempus restitueert nimmer invoerrechten of buitenlandse belastingen.

7.1 Indien de Koper een Consument is en de overeenkomst op afstand (online via de website) is gesloten, heeft de Consument een wettelijke bedenktijd van 14 dagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

7.2 Deze termijn van 14 dagen gaat in op de dag nadat de Consument (of een vooraf aangewezen derde) het product fysiek heeft ontvangen.

7.3 Tijdens de bedenktijd zal de Consument uiterst zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate worden uitgepakt of hanteerd om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen (passen is toegestaan, dragen of gebruiken niet).

7.4 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de Consument dit binnen de termijn van 14 dagen schriftelijk (per e-mail) te melden aan Pertempus via info@pertempus.nl.

7.5 Het product dient onbeschadigd, ongebruikt, in de originele staat en verpakking, inclusief alle meegeleverde toebehoren (zoals de doos, papieren, tags en accessoires) te worden geretourneerd conform de instructies van Pertempus.

7.6 Kosten en risico: De kosten en het risico van de retourzending zijn volledig voor rekening van de Koper. Pertempus vergoedt geen aanvullende verzend- of verzekeringskosten voor de retourzending. Pertempus heeft het recht de retourzending te weigeren of een waardevermindering in rekening te brengen indien het product beschadigd is, gedragen is of incompleet wordt teruggezonden.

Het herroepingsrecht is in de volgende gevallen uitdrukkelijk uitgesloten:

• Aankopen gedaan door zakelijke kopers (niet-consumenten);
• Producten die zijn gemaakt of aangepast volgens specificaties van de Koper (maatwerk, special orders of aanpassingen aan het horloge);
• Horloges die in consignatie (in opdracht van een derde) worden verkocht;
• Aankopen die fysiek zijn gedaan of afgehaald op de locatie van Pertempus.

9.1 Indien op een horloge nog een lopende fabrieksgarantie rust, is deze fabrieksgarantie leidend en dient de Koper zich rechtstreeks tot de fabrikant of een geautoriseerde dealer te wenden.

9.2 Indien de fabrieksgarantie is verlopen, biedt Pertempus een beperkte garantie van 12 maanden op de mechanische werking van het uurwerk (bij normaal gebruik), te rekenen vanaf de datum van levering.

9.3 De garantie van Pertempus is strikt persoonlijk en gekoppeld aan de Koper; deze kan niet worden overgedragen aan een opvolgende koper.

9.4 Uitsluitingen van garantie: Buiten de garantie vallen in ieder geval:

• Normale slijtage (aan de horlogeband, kast, sluiting of het glas);
• Waterschade of vochtschade;
• Schade veroorzaakt door vallen, stoten, diefstal of ander onoordeelkundig/verkeerd gebruik;
• Batterijen, kronen, pushers en andere externe onderdelen.

9.5 Elke aanspraak op garantie vervalt onmiddellijk indien derden (of de Koper zelf) zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Pertempus reparaties, modificaties of aanpassingen aan het horloge hebben verricht.

10.1 De Koper is verplicht het geleverde product direct bij ontvangst te inspecteren.

10.2 Klachten met betrekking tot zichtbare gebreken, beschadigingen of non-conformiteit (het niet overeenkomen met de beschrijving) dienen binnen 7 dagen na ontdekking of ontvangst gemeld te worden via e-mail, onder deugdelijke onderbouwing en toezending van foto's. Na verloop van deze termijn vervalt het recht op reclame.

11.1 De totale aansprakelijkheid van Pertempus wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of uit enige andere hoofde is te allen tijde beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het netto aankoopbedrag van het desbetreffende product (exclusief btw en verzendkosten).

11.2 Pertempus is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade door bedrijfsstagnatie.

11.3 Na fysieke levering en acceptatie van de producten is Pertempus niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het naderhand niet-functioneren van de producten, behoudens de garantiebepalingen in Artikel 9.

11.4 De Koper vrijwaart Pertempus volledig tegen alle aanspraken van derden, alsmede schade en kosten die voortvloeien uit een schending van deze voorwaarden door de Koper of misbruik van de website/accounts van de Koper.

12.1 Pertempus is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet nakomen, of vertraging in de nakoming, van haar verplichtingen indien dit wordt veroorzaakt door overmacht of gebeurtenissen buiten haar redelijke controle.

12.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: natuurrampen, brand, overstromingen, zwaar weer, explosies, oorlog, terreurdaden, overheidsmaatregelen, stakingen, defecten of storingen in nutsvoorzieningen, storingen in IT-systemen of de website veroorzaakt door derden (cyberaanvallen), en vertragingen of niet-nakoming door toeleveranciers, fabrikanten of transportbedrijven.

13.1 Pertempus verwerkt de persoonsgegevens van de Koper strikt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

13.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de correcte uitvoering van de overeenkomst, fraudepreventie, het informeren over de verzending en — indien de Koper hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd — voor toekomstige commerciële updates en aanbiedingen.

13.3 Gegevens worden vertrouwelijk behandeld en worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals het doorgeven van het adres aan de transporteur).

Indien een bepaling of paragraaf van deze Algemene Voorwaarden of een onderdeel van de overeenkomst door een rechtbank of bevoegde autoriteit ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, zal deze bepaling uitsluitend in die mate worden gescheiden. De overige bepalingen blijven volledig van kracht en geldig voor zover de wet dit toestaat.

15.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden zelf, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

15.2 Alle geschillen tussen partijen zullen in eerste instantie bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rechtbank Midden-Nederland (Regio Almere), Nederland, tenzij een dwingende wettelijke bepaling (zoals bij bepaalde consumentenzaken) een andere rechter voorschrijft.